Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Песен Магазин» (https://pesenmagazin.ru). Политика составлена в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

• Имя, email, телефон, город — при регистрации
• Пароль — в виде хеша (мы не храним пароли в открытом виде)
• Информация о заказах и содержание диалогов с ИИ-менеджером
• Файлы, которые вы загружаете (фото, аудио)
• Технические данные: IP, браузер, время посещения

3. Как мы используем данные

• Для создания персонализированных песен по вашему заказу
• Для связи с вами по вопросам заказов
• Для улучшения качества сервиса (обезличенная аналитика)
• Для защиты от мошенничества и спама

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением:

• Обработки платежей через платёжные системы (передаётся только сумма и email)
• Обезличенной аналитики (Яндекс.Метрика)
• Случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ

5. Хранение данных

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории РФ. Срок хранения — в течение срока использования сервиса и 3 года после удаления аккаунта (для соблюдения требований бухгалтерского учёта).

6. Защита данных

Мы используем современные методы защиты:

• Шифрование соединения по HTTPS
• Хеширование паролей (алгоритм bcrypt через password_hash)
• Защиту форм от CSRF-атак
• Защиту от подбора паролей (брутфорс)
• Ограничение доступа сотрудников к персональным данным

7. Ваши права

Вы имеете право:

• Получить информацию о хранящихся у нас данных
• Исправить неточные данные в личном кабинете
• Запросить удаление аккаунта и всех связанных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных

8. Cookies

Мы используем cookies для работы сессий (авторизация, сохранение настроек). Технические cookies необходимы для работы сервиса и не могут быть отключены без потери функциональности.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях мы уведомим вас через личный кабинет.

10. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: help@pesenmagazin.ru